Компания «СанТехСмет» предлагаем услуги по доставке любых наших товаров клиентам в Москве, ближнем Подмосковье, а также в различных регионах. Для согласования времени и дня доставки желательно указать их при оформлении заказа. Уточнить любые данные по условиям и времени доставки можно у наших менеджеров по телефону.
Основные правила и порядок доставки
Доставка товаров по Москве и Московской области
Максимальный срок оказания услуги доставки на территории Москвы и Московской области – 48 часов после поступления оплаты заказа (денежных средств) на расчетный счет нашей компании.
В согласованный с вами день доставки, наш представитель – водитель-экспедитор – по телефону уточнит все обстоятельства перевозки грузов, которые важны для качественного осуществления услуги.
Перед транспортировкой товаров, мы производим их подготовку - упаковку и маркировку с помощью стикеров всех грузовых мест. Современные методы подготовки грузов, которые применяются в нашей компании, позволяют полностью избежать повреждений перевозимых товаров, а также возможности их несанкционированного вскрытия. Все грузы перевозятся с обязательными сопроводительными документами, а при необходимости, с дополнительными упаковочными инструкциями, в которых подробно указываются особенности грузовых мест.
Услуги доставки грузов осуществляются нами в рабочие дни недели с 10:00 утра до 18:00 вечера.
Экспресс доставка грузов
Если вы испытываете потребность в срочном получении товаров, то мы, по предварительной договоренности, можем оказать услугу по экспресс-доставке. Данная услуга осуществляется нами в течение дня оплаты заказа.
Доставка грузов в регионы
При доставке грузов в различные регионы России, вы должны указать желаемую дату доставки и транспортную компанию, через которую будет перевозиться груз.
Мы рекомендуем вам быть внимательными при получении грузов, которые доставил вам оператор-перевозчик, и строго следовать всем установленным правилам в случае необходимости предъявления претензий. Наша компания всегда отправляет товар надлежащего качества, который упаковывается и маркируется с применением новых материалов и технологий, гарантирующих полную сохранность грузов при перевозке на всех типах транспортных средств. За качество и полноту услуг транспортных операторов наша компания ответственности не несет.
Наша компания производит доставку всех заказанных типов грузов до пунктов приемки транспортных компаний. Доставка осуществляется нами во все рабочие дни недели, в соответствии с правилами компаний-операторов по приему грузов.
Дополнительные условия услуг доставки
Мы производим доставку грузов с учетом установленных ограничений движения в черте города с помощью автотранспортных средств разной грузоподъемности, а также с ограничивающими условиями транспортировки в характеристиках самих грузов:
– в промежутке времени между 7:00 и 22:00 запрещен въезд и передвижение транспорта, имеющего грузоподъемность более одной тонны, на территорию центральной части Москвы, которая ограничивается третьим транспортным кольцом;
– въезд грузового транспорта, имеющего грузоподъемность превышающую семь тонн, в пределах Московской окружной железной дороги и Малого кольца запрещен круглосуточно;
– доставка грузов на территории ближнего Подмосковья ограничена трассой A107 (1-ая кольцевая бетонная дорога).
Правила получения грузов
Вам необходимо при получении доставленных грузов соблюдать следующие правила:
– в день доставки грузов следует в течение рабочего дня присутствовать по адресу, указанному в договоре, как пункт приема заказанных товаров;
– перед приемкой убедиться в соответствии заказу количества и качества товаров, а также в отсутствии иных недостатков;
– в случае необходимости, в вашем распоряжении должны быть грузчики, которые разгрузят полученные товары.
– при обнаружении каких-либо дефектов товаров, несоответствия комплектности, механических повреждений следует составить с представителем компании двухсторонний Акт о дефектах, обосновав отказ от приема груза.
– обнаружив скрытые дефекты, следует позвонить по телефону. Мы осуществляем обмен продукции, либо возврат денег покупателю после проведения независимой экспертизы специального сервисного центра.
